Een doorverwijzingsprogramma is een overkoepelende term die wordt gebruikt om een ​​systematische aanpak te beschrijven, die bedrijven gebruiken om mensen te stimuleren anderen over hun producten of diensten te vertellen. Het implementeren van specifieke partnerprogramma’s, doorverwijzingsprogramma’s voor klanten en affiliateprogramma’s zijn bedoeld om via de directe geloofwaardigheid van bestaande klanten het ​​klantenbestand te laten groeien. ‘Doorverwijzingsprogramma’s’ wordt vaak synoniem gebruikt met ‘doorverwijzingsmarketing’.

Doorverwijzingsprogramma’s zijn effectief omdat ze:

Gebruikmaken van de aanbevelingen van tevreden klanten

Authentiek het vertrouwen van klanten in merken erkennen en versterken

Altijd populair zijn bij klanten

Snel feitje: de levenslange waarde voor nieuwe doorverwezen klanten is 16% hoger dan voor niet-doorverwezen klanten