Als u van plan bent op als webwinkelier aan de slag te gaan moet u dit artikel echt even lezen! Ik ga u in dit artikel verschillende verplichtingen die u wellicht zult vergeten als u te enthousiast aan de slag gaat met de website.

Als u een website gaat laten maken of zelf een website ontwikkelen moet u zeker deze dingen erin laten komen of er zelf in stoppen. Om te beginnen moet u natuurlijk dit niet vergeten: uw bedrijfsgegevens. Wij adviseren om dit te doen op een aparte pagina, genaamd contactpagina. Het is daarnaast ook gewoon verplicht. U moet daar de naam van het bedrijf, de gegevens waar uw bedrijf gevestigd is, een nummer waar u op bereikt kan worden, uw e-mailadres, uw KVK-nummer en btw-nummer en dit vergeten veel mensen. Het is juist echt belangrijk om hieraan te voldoen omdat er boetes uitgedeeld kunnen worden die niet klein zijn. Sommige kunnen zelfs oplopen tot ruim negentienduizendeuro.

Belangrijke punten bij het laten bouwen van een website

Het is belangrijk om ook algemene voorwaarden te hebben en deze ook op uw website te laten komen. Zo kunt u aan iedereen duidelijk maken wat uw voorwaarden zijn en wat ze kunnen verwachten. Als u dit niet doet is het goed mogelijk dat een klant uw voorwaarden kan omsingelen en wellicht ook geheel laten vervallen omdat u het niet goed heeft geïmplementeerd.

Het is ook erg belangrijk om een privacy statement te implementeren op uw website. Dit omdat het wettelijk verplicht is om dit te hebben. Het houdt in dat u een manier heeft hoe u met de gegevens omgaat van klanten, hoe u omgaat met bijvoorbeeld nieuwsbrieven die u stuurt, cookies en als laatste ook hoe u deze gegevens beveiligd heeft.

Als u met cookies gaat werken moet u ook verplicht een verklaring hiervoor hebben. U moet aangeven waarom u deze cookies gebruikt en welke het precies zijn en als laatste wat ik hierover wil zeggen is dat u een boete kan krijgen wat kan oplopen tot ruim vierhonderdduizend euro! Dit is wel natuurlijk de moeite waard om in uw website te implementeren.

Het laatste waar ik het over wil hebben is het herroepingsrecht. Als u verkoopt via uw website heeft een klant het recht op het terugsturen van uw product zonder daar enige reden voor te geven. U moet dan zo snel mogelijk, als de klant hier gebruik van maakt natuurlijk, zijn/haar geld terugstorten maar in dien van toepassing ook de gemaakte verzendkosten. Het is belangrijk om dit goed te vermelden allemaal en niet te verstoppen op een aparte pagina of in uw algemene voorwaarde.